Talleres de Design Thinking con EUROCAT

Para el desarrollo de una plataforma de Turismo Familiar para la Costa Daurada, se hicieron una serie de talleres de Design Thinking para orientar el proyecto al usuario: turistas familiares de diversas nacionalidades: inglés, ruso, francés y español (catalanes y del resto del España). El conocimiento de las necesidades de los diferentes usuarios (algunas de ellas comunes y otras específicas de cada grupo), permitió concretar en la definición de los contenidos y servicios que se iban a ofrecer.

Trabajamos la fase de Empatía mediante herramientas de Design Thinking como el Mapa de Empatía y el Arquetipo, se hicieron entrevistas individuales y se trabajó el encaje problema-solución y un prototipo básico de la plataforma.

Posteriormente se realizó un test con un prototipo más elaborado, y una sesión de validación y aprendizajes, que permitió iniciar el desarrollo a nivel de programación y preparar el siguiente experimento.